Personuppgifts­policy

Borgs El & Värme AB (org.nr 556462-6496), nedan kallat Borgs El & Värme, värnar om din personliga integritet och behandlar personuppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). Denna policy förklarar vilka uppgifter vi samlar in, varför vi gör det och vilka rättigheter du har.

Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in personuppgifter som du frivilligt lämnar, exempelvis namn, e-postadress, telefonnummer och andra kontaktuppgifter vid offertförfrågan, beställning eller annan kontakt via vår webbplats. Vi kan även använda cookies för att förbättra användarupplevelsen.

Syftet med behandlingen

Vi behandlar dina uppgifter för att kunna:

• hantera förfrågningar, beställningar och kundservice,
• skicka information du begärt, som offert eller nyhetsbrev,
• uppfylla rättsliga krav, t.ex. bokföring och ROT-hantering,
• förbättra och utveckla våra tjänster och webbplats,
• skicka relevant information och erbjudanden (endast om du samtyckt).

Delning av personuppgifter

Borgs El & Värme delar inte dina uppgifter med tredje part utöver vad som krävs för att leverera våra tjänster. När vi anlitar leverantörer, t.ex. för IT-drift eller bokföring, säkerställer vi att de följer GDPR och endast behandlar uppgifter enligt vårt uppdrag.

Lagringstid

Dina personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla syftet med behandlingen, eller så länge som krävs enligt lag. Uppgifter som används för marknadsföring sparas i högst tre år efter senaste kontakt, om du inte begärt att de raderas tidigare.

Rättslig grund

Behandlingen baseras på ditt samtycke, ett avtal mellan dig och oss, eller vårt berättigade intresse av att tillhandahålla och utveckla våra tjänster. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till, rättelse eller radering av dina personuppgifter. Du kan också invända mot behandling, begära begränsning eller få dina uppgifter överförda till annan part (dataportabilitet). Du har dessutom rätt att en gång per år kostnadsfritt få information om vilka uppgifter vi behandlar om dig.

Om du anser att vi hanterar dina uppgifter felaktigt kan du kontakta oss eller lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Kontakt

Har du frågor om hur vi hanterar personuppgifter är du välkommen att kontakta oss:

Senast uppdaterad: januari 2026